TÉRMINOS DE USO
de p2p.coffee
Operado por Peer to Peer Coffee GmbH
Última actualización: 16/12/2025
1. Introducción
Estos Términos de Uso ("Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma digital de marketplace p2p.coffee ("Plataforma”), operada por Peer to Peer Coffee GmbH, Grünbergerstr. 140, 35394 Giessen, Alemania ("Compañía”, "nosotros”, "nos” o "nuestro”). Al crear una cuenta, acceder a la Plataforma o utilizar cualquiera de sus servicios, usted ("Usuario” o "usted”) acepta quedar legalmente obligado por estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Verificación de Identidad y cualquier acuerdo complementario.
2. Propósito de la Plataforma
p2p.coffee es un marketplace profesional B2B que facilita el comercio digital de café verde, café tostado, derivados del café, servicios y documentación relacionada. La Plataforma conecta a productores, exportadores, importadores, tostadores, comerciantes y proveedores de servicios, permitiendo la negociación y el intercambio de documentación. La Plataforma no actúa como corredor, no adquiere la propiedad de los bienes y no garantiza los resultados de las transacciones.
3. Elegibilidad
Para utilizar la Plataforma, usted debe ser una empresa legalmente registrada o un representante autorizado, tener al menos 18 años de edad, contar con capacidad legal, completar la verificación de identidad y cumplir con todas las regulaciones comerciales y legales aplicables.
4. Registro de Cuenta
Los Usuarios deben proporcionar información empresarial y personal precisa. Los Usuarios son responsables de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
5. Verificación de Identidad
Todos los Usuarios deben cumplir con la Política de Verificación de Identidad, incluyendo la presentación de documentación de la empresa, verificación de documentos de identidad oficiales, revisión en listas de sanciones y verificación de autorización.
6. Uso de la Plataforma
Los Usuarios aceptan utilizar la Plataforma únicamente para fines comerciales B2B legítimos y deben abstenerse de realizar conductas ilegales, fraudulentas, abusivas o engañosas. Se prohíbe el scraping automatizado, la tergiversación de información o la elusión de los sistemas de la Plataforma.
7. Conducta en el Marketplace y Transacciones
La Compañía no es parte de las transacciones entre Usuarios. Todos los contratos —incluyendo precios, logística y acuerdos de calidad— se celebran directamente entre los Usuarios, quienes asumen plena responsabilidad por sus obligaciones. La Compañía no será responsable por la calidad, legalidad, entrega o disputas relacionadas con los productos.
8. Tarifas y Pagos
Algunas funciones pueden requerir suscripciones pagadas o tarifas por transacción. Los Usuarios serán notificados con anticipación sobre los precios. Las tarifas no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario. Podrán ofrecerse servicios financieros opcionales a través de terceros.
9. Propiedad Intelectual
Todo el software, diseño, marca y contenido de la Plataforma son propiedad de Peer to Peer Coffee GmbH. Los Usuarios no podrán reproducir ni modificar los materiales de la Plataforma. Los Usuarios conservan la propiedad del contenido que suben, pero otorgan a la Compañía una licencia para operar la Plataforma.
10. Protección de Datos y Privacidad
Los datos personales y empresariales se procesan conforme al RGPD, la legislación alemana y la Política de Privacidad de la Plataforma. Los Usuarios consienten la recopilación de datos para fines de verificación, cumplimiento, seguridad y operación.
11. Actividades Prohibidas
Las actividades prohibidas incluyen fraude, lavado de dinero, violaciones de sanciones, venta de bienes ilegales, acoso, scraping de datos y manipulación de precios de mercado.
12. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o terminar cuentas por violaciones, riesgos legales, información inexacta o preocupaciones de cumplimiento. Los Usuarios pueden solicitar la terminación de su cuenta, salvo que existan obligaciones de cumplimiento pendientes que lo impidan.
13. Exclusión de Garantías
La Plataforma se proporciona "tal cual” y "según disponibilidad”. No garantizamos un servicio ininterrumpido, la exactitud de la información proporcionada por los Usuarios ni la finalización exitosa de las transacciones.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la Compañía no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la Plataforma. La responsabilidad estará limitada a las tarifas pagadas por el Usuario durante los últimos 12 meses, salvo cuando la ley lo prohíba.
15. Indemnización
Los Usuarios aceptan indemnizar y mantener indemne a Peer to Peer Coffee GmbH frente a reclamaciones derivadas del uso indebido, violaciones, conductas ilegales o disputas con otros Usuarios.
16. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma después de las actualizaciones constituye la aceptación de las modificaciones.
17. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación alemana. La jurisdicción exclusiva será Giessen, Alemania.
18. Contacto
Peer to Peer Coffee GmbH
Grünbergerstr. 140
35394 Giessen
Alemania
Sitio web: https://p2p.coffee